使用Gold E 远程诊前预备服务,我可否获得药物、医疗证明及/或转介信?
不可以。視像医生咨询是初步了解患者情况并完成准确诊断症，根据其专业判断患者需要到疹所或医院进行检查后，医生才会发出医疗证明（例如病假证明）及／或转介信及／或向 您处方药物。

我可以录影我的远程诊前预备服务吗?
不可以。在远程诊前预备服务时，您﹙及在您会谈期间陪同您的任何人﹚不得对会谈的任何部分或Gold E应用程式之界面的任何部分，进行任何截图、拍照、录音或录像。 ﹙远程会谈的意思包括远程覆诊服务)

如何约见医生?
需要通过应用程式内提供的通讯软件或电话联络服务专员。